Allmänna villkor

Välkommen till klassiska-mobler.com! Vi är glada att du har valt att handla hos oss. Nedan finner du våra allmänna villkor som gäller för alla köp och transaktioner via vår webbplats. Genom att genomföra ett köp hos oss accepterar du dessa villkor i sin helhet. Vi rekommenderar att du läser igenom dem noggrant innan du slutför din beställning.

1. Avtal och beställning

När du lägger en beställning på klassiska-mobler.com ingår du ett bindande avtal med oss. Din beställning är en offert på de produkter du önskar köpa. Vi bekräftar din beställning genom att skicka en orderbekräftelse till den e-postadress du angav i samband med beställningen. Orderbekräftelsen utgör bevis på att avtalet har kommit till stånd. Vi förbehåller oss rätten att avbryta en beställning om det visar sig att produkten inte längre finns i lager eller om uppenbara fel föreligger i pris- eller produktinformationen. I sådana fall kontaktar vi dig så snart som möjligt.

2. Produkter och sortiment

Vårt sortiment består av en noggrant utvald och handplockad mix av klassiska och nyskapande inredningsföremål, möbler och detaljer från hela världen. Vi strävar efter att erbjuda det oväntade och unika genom att samla varumärken från olika länder, där vi hämtar inspiration från internationella influenser och vågar blanda högt och lågt. Vårt mål är att visa upp ett eklektiskt urval av inredning som speglar en personlig och levande hemmiljö. Sortimentet uppdateras regelbundet med produkter från såväl nya som etablerade varumärken. Vi kan inte garantera att alla produkter som visas på webbplatsen alltid finns tillgängliga, eftersom vissa artiklar är limited editions eller tillverkas i begränsade upplagor.

3. Priser och betalning

Alla priser som anges på klassiska-mobler.com anges i den valuta som framgår av webbplatsen och inkluderar tillämplig skatt enligt gällande lagstiftning. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och produktinformation utan föregående meddelande, men priset som gäller vid tidpunkten för din beställning är alltid det pris som du ska betala. Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds på webbplatsen vid kassan. Samtliga betalningar hanteras via säkra och krypterade betallösningar för att skydda dina uppgifter. Din betalning debiteras först när din beställning har bekräftats och produkterna har reserverats för dig.

4. Leverans

Vi strävar efter att din beställning ska behandlas och skickas så skyndsamt som möjligt. Leverans sker till den leveransadress du angav vid beställningen. Normal leveranstid framgår i samband med beställningen och kan variera beroende på produktens tillgänglighet och leveransdestination. Observera att leveranstider är uppskattningar och att vi inte kan hållas ansvariga för eventuella förseningar som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, såsom transportörers förseningar eller force majeure-händelser. När din order har skickats får du en leveransbekräftelse med spårningsinformation så att du kan följa din försändelse.

5. Ångerrätt och retur

Som konsument har du enligt gällande lagstiftning rätt att ångra ditt köp inom en viss tid från det att du mottog produkten. Ångerfristen börjar löpa den dag du eller en av dig utsedd person tar fysisk besittning av produkten. För att utnyttja din ångerrätt måste du meddela oss din ånger på ett tydligt sätt innan ångerfristen löper ut. Du ansvarar för att produkten förvaras på ett sådant sätt att den inte skadas under ångerfristen. Vid retur ska produkten skickas tillbaka till oss i väsentligen oförändrat skick, i originalförpackning och med samtliga tillbehör. Du står för kostnaden för returfrakten. Vi återbetalar din betalning så snart som möjligt, dock senast inom den lagstadgade tiden efter att vi mottagit din retur eller din begäran om ånger.

6. Reklamation och garanti

Vi säljer endast produkter av hög kvalitet och kontrollerar varje artikel noggrant innan den skickas till dig. Om du trots detta skulle motta en produkt som är felaktig eller skadad, ber vi dig kontakta oss omgående. Du har rätt att reklamera en produkt som är felaktig enligt gällande konsumentlagstiftning. Reklamationen ska göras inom skälig tid efter att du upptäckte felet. Vi hanterar varje reklamation individuellt och åtgärdar felet genom reparation, omleverans eller återbetalning, beroende på vad som är skäligt i det enskilda fallet. Vissa produkter kan omfattas av tillverkarens garanti, vilket i så fall framgår av produktbeskrivningen.

7. Personuppgiftsbehandling

Vi värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning. De personuppgifter som du lämnar i samband med ditt köp, såsom namn, leveransadress och e-postadress, används för att kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig, inklusive orderhantering, leverans och kundservice. Vi lagrar dina uppgifter endast så länge det är nödvändigt för att fullgöra dessa ändamål eller för att uppfylla rättsliga krav. Dina uppgifter delas inte med tredje part annat än när det krävs för att leverera din beställning, till exempel med transportörer. Du har rätt att begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina personuppgifter när som helst.

8. Force majeure

Vi är inte ansvariga för förseningar eller hinder som orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, arbetskonflikter, eldsvådor, krig, terrorhandlingar, allmänna samhällsstörningar, myndighetsbeslut, pandemier, störningar i elektronisk kommunikation eller transportörers inställda leveranser. Om en sådan situation uppstår kommer vi att informera dig så snart som möjligt och vidta åtgärder för att minimera konsekvenserna för dig.

9. Ansvar

Vi ansvarar för produktfel enligt gällande konsumentlagstiftning. Vårt ansvar är begränsat till direkta skador som orsakas av oss och omfattar inte indirekta skador eller följdskador, såsom utebliven vinst eller andra ekonomiska förluster. Vidare ansvarar vi inte för skador som uppstår till följd av att produkten använts på ett felaktigt sätt, utsatts för onormal belastning eller inte underhållits i enlighet med tillverkarens anvisningar.

10. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa allmänna villkor. Ändringarna träder i kraft när de publiceras på webbplatsen. För det avtal som gäller mellan dig och oss vid en beställning är det dock alltid den version av villkoren som gällde vid tidpunkten för din beställning som är tillämplig. Vi rekommenderar att du regelbundet besöker denna sida för att hålla dig uppdaterad om eventuella förändringar.

11. Tvist och lagval

Tvister som uppstår i anslutning till köp via klassiska-mobler.com ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om vi inte kan nå en överenskommelse har du som konsument möjlighet att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden för medling. Samtliga tvister avgörs enligt svensk lag.

12. Kontakt

Vid frågor om ditt köp, våra produkter eller dessa villkor är du varmt välkommen att höra av dig till oss via de kontaktvägar som anges på webbplatsen. Vi ser fram emot att hjälpa dig och önskar dig en trevlig shoppingupplevelse hos klassiska-mobler.com!